A internet e as atividades rurais

“Um comerciante não é mais do que um servidor do público e recebe uma paga pela prestação desse serviço. Para isso é preciso estudar a quem se serve, sem preconceitos nem antecipações. Se queremos servir os outros (para lucrar com isso ou não), nós é que devemos pensar como eles efetivamente pensam, e não como é que nos seria agradável ou conveniente que eles pensassem. Um comerciante não tem personalidade, tem comércio; sua personalidade deve estar subordinada ao seu comércio, e o seu comércio está fatalmente subordinado ao seu mercado”. Esta frase foi escrita em 1926, no artigo “A Essência do Comércio”, na revista Comércio e Contabilidade, publicada em Lisboa, Portugal, por ninguém menos que Fernando Pessoa. Acredite, ela é pertinente à reflexão sobre a importância da internet nas atividades rurais, tema desta minha coluna em Agro MP.

A web é, ao mesmo tempo, mídia, veículo de Comunicação e ferramenta de venda. A sacada é explorar essas facetas. A utilização do meio digital permite redução de custos pela eliminação do suporte físico nos processos de compra e, devido à eliminação de intermediários, reduzem-se as perdas. Prospects e clientes têm seus hábitos de consumo identificados, facilitando a definição dos compradores mais rentáveis e ofertas adequadas para cada parceiro. 

O Brasil tem 156,2 milhões de usuários ativos da internet (75% da população), sendo que 147,3 milhões estão conectados nas redes sociais, segundo o Relatório “Digital, Social & Mobile in 2021”, elaborado pela Agência We Are Social, do sistema norte-americano HootSuite. A tendência é que o meio digital ganhe terreno nos próximos anos em relação às áreas de Publicidade e Propaganda.

“Marketing é o conjunto de atividades destinadas a compreender o mercado e os clientes, criar e comunicar valor à marca”, definiu Peter Drucker, um dos mais respeitados estudiosos do tema. Neste sentido, é preciso avaliar as forças e as fraquezas da empresa; os concorrentes no mercado; a estrutura da indústria, e o target. Definir o posicionamento que almeja e, depois, alinhar os objetivos da companhia, através daquilo que se deseja: aumentar a participação de mercado, lançar um produto, explorar novos segmentos, reforçar a imagem da marca, gerir um período de crise etc. Por fim, fixar metas realistas, mensuráveis e limitadas no tempo.

O que virá? Confesso não ter a resposta de bate-pronto, mas que estejamos inseridos nas mudanças como líderes, fazendo com que os nossos negócios agreguem valor às pessoas, em conexões cada vez mais sólidas e de trocas sinérgicas. “O homem é do tamanho do seu sonho”, sentenciou Fernando Pessoa.

Fonte:
KELLER, Kevin Lane; KOTLER, Philip. Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson Education Brasil, 2007.